CRM Sistemi ingilizce açılımı ile "Customer Relationship Manager" türkçe adı ile " Müşteri Yönetim Sistemi" anlamına gelir. Her Satış Uzmanı müşterilerinin datalarını, geçmiş görüşme notlarını, varsa hatırlatmalarını bu sistem üzerinden anlık olarak görebilmektedir.
CRM Sistremi Satış Uzmanlarına işlerini kolaylaştırmak için yardımcı olur. Akıllı modülleri sayesinde size müşterileriniz ile ilgili hatırlatmalar yapar. Aylık performansınızı, hedef için kalan adet ya da TL bazındaki üretimizini gösterir. Ekip içerisinde genel durumu gösterir. Günlük ve Aylık toplamlarda diğer Satış Uzmanları ile karşılaştırmalar yapabilirsiniz.
CRM Sistemi yöneticilerinizin sizi değerlendirmesinde de çok önemli bir rol oynar. Gerçekten başarılı Satış Uzmanları CRM Sisteminin de doğrulaması ile birlikte terfi imkanı elde ederler.